Výměna a vrácení zboží

Jak postupovat při výměně nebo vrácení zboží?

1.) Zboží vložte podle možností do původní krabice/obalu spolu s fakturou či dárkem, který jste k objednávce obdrželi. Při výměně zboží i při vrácení zboží je třeba připojit Formulář na výměnu/vrácení zboží nebo využít jinou písemnou formu oznámení o odstoupení od smlouvy ve smyslu platné legislativy.

2.) Krabici vhodně zabalte, aby při přepravě nedošlo k poškození zboží.

3.) Zabalené zboží je třeba odeslat kurýrem (ne na poštu) na adresu: Salibandy, s.r.o., Pod Bílou horou 1258, 742 21 Kopřivnice. Zboží prosím neposílejte na dobírku (v tomto případě nebude bohužel zboží z naší strany převzato).

4.) Po přijetí zboží Vás budeme kontaktovat o převzetí a předpokládané době vybavení vaší žádosti.

Při výměně zboží je doba výměny závislá od skladové dostupnosti. V případě, že je zboží skladem, výměnu vyřídíme obratem. V opačném případě je třeba řídit se dobou dodání, uvedené při konkrétní variantě, o kterou máte zájem. Náklady na dopravu vyměněného zboží nese kupující.

Jaké jsou podmínky pro výměnu nebo vrácení zboží?

1.) Zboží je nutné vrátit nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, resp. při požadavku na výměnu ode dne převzetí zboží.

2.) Zodpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad rámec zacházení potřebného ke zjištění základních vlastností a funkčnosti zboží. V případě vrácení zboží ze sníženou hodnotou Vám budeme ve smyslu zákona účtovat náklady na opravu zboží a jeho uvedení do původního stavu, resp. částku odpovídající snížení hodnoty zboží.

3.) Zboží podle možnosti zabalte vždy do původního nepoškozeného obalu.